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Optimisez la satisfaction de vos clients, en concession ou sur votre site internet

 

Avec l’avènement du véhicule électrique, votre capacité à adopter les bons outils et à communiquer efficacement sera déterminante pour garantir la satisfaction de vos clients.

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Moba vous accompagne dans votre transition vers le véhicule électrique

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Moba Certify Pro

Avec Moba Certify Pro, il est maintenant possible de diagnostiquer n’importe quelle batterie rapidement et facilement depuis votre smartphone en quelques clics seulement.

Cette solution innovante vous permet d’effectuer des opérations de diagnostic sans avoir besoin de mobiliser votre atelier. Même vos commerciaux et apprentis peuvent utiliser l’application pour diagnostiquer une batterie. En somme, Moba Certify Pro simplifie considérablement le processus de diagnostic de batterie, le rendant plus rapide et accessible à tous.

Le saviez-vous ?

En 2024, le parc automobile français comptera plus de 2 millions de véhicules électriques. Le métier de la distribution automobile doit donc s’adapter, afin de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs.

Pourquoi prendre dès maintenant le virage de l’électrique ?

Une prise de conscience écologique

Le marché des véhicules électriques est en croissance rapide. Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par les problèmes environnementaux, et cherchent des alternatives durables aux voitures à essence. Par conséquent, les ventes de voitures électriques augmentent chaque année. En conséquence, les distributeurs automobiles doivent s’adapter à cette tendance pour rester compétitifs. S’ils ne proposent pas de voitures électriques dans leur gamme de produits, ils risquent de perdre des clients et des parts de marché au profit des concurrents.

De nouveaux besoins

La maintenance et les réparations des voitures électriques sont différentes de celles des voitures à essence. Les distributeurs automobiles doivent donc se préparer à offrir un service après-vente spécialisé pour les voitures électriques. Par exemple, les véhicules électriques nécessitent des compétences particulières pour le diagnostic et la réparation de la batterie, ainsi que pour les systèmes de charge. Les distributeurs doivent donc former leur personnel pour acquérir les compétences nécessaires et investir dans l’infrastructure nécessaire pour accueillir ces nouveaux types de véhicules.

Une volonté politique forte

Les politiques gouvernementales visant à encourager la transition vers des transports plus durables, comme les voitures électriques, peuvent avoir un impact sur l’industrie automobile. Les incitations fiscales, les subventions pour l’achat de voitures électriques et les normes d’émissions peuvent influencer la demande des consommateurs pour les véhicules électriques. Les distributeurs doivent donc être conscients de ces politiques et s’adapter en conséquence pour répondre aux exigences réglementaires en vigueur.

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Tout savoir sur la vente d’un véhicule électrique d’occasion :

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